FAQs
Comment choisir la bonne taille ?
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous recommandons de choisir votre pointure habituelle. Pour un ajustement optimal, consultez notre guide des tailles avant de passer commande. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la taille supérieure.
Les matériaux sont-ils suffisamment résistants pour un usage quotidien ?
Les matériaux sont-ils suffisamment résistants pour un usage quotidien ?
Oui. Nos chaussures sont conçues pour une utilisation quotidienne régulière et fabriquées avec des matériaux durables afin d’assurer confort, maintien et performance dans le temps.
Les photos représentent-elles fidèlement le produit ?
Les photos représentent-elles fidèlement le produit ?
Oui. Nous faisons notre maximum pour présenter nos produits le plus fidèlement possible. De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître selon l’éclairage, les photos ou les réglages de votre écran.
Y a-t-il une garantie ?
Y a-t-il une garantie ?
Si votre article arrive endommagé, défectueux ou présente un problème de fabrication, contactez notre service client afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, nous proposons actuellement la livraison gratuite en France et en Belgique. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail après l’expédition de votre commande.
Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas satisfait ?
Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas satisfait ?
Oui. Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, conformément à notre politique de retour.